Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich des Vertrages:

Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer, der Klettershop Ortner KG (im Folgenden Verkäufer genannt) und dem jeweiligen Käufer. Die Angebote, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.

§ 2 Vertragsgegenstand:

Der Gegenstand des jeweiligen Vertrages ist der Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Käufer. Die Waren des Verkäufers werden über dessen Web-Shop angeboten und stellen ein unverbindliches Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages über den jeweiligen Artikel dar. Sämtliche Artikelbeschreibungen inkl. der verwendeten Bilder sind Eigentum der jeweiligen Herstellerfirmen – Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Der Käufer kann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben.

§ 3 Vertragsschluss, Vertragssprache:

Der Käufer legt die zum Kauf beabsichtigten Waren im “Warenkorb“. Über die entsprechende Schaltfläche kann dieser aufgerufen und jederzeit geändert werden.

Ein wirksames verbindliches Kaufangebot des Käufers kommt dann zustande, wenn der Käufer den Kaufprozess unter Angabe der geforderten Daten korrekt abschließt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“ oder ähnliche Bezeichnung) gibt der Käufer ein verbindliches Angebot beim Verkäufer ab. 

Die Annahme des Angebots (und damit ein verbindlicher Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach der Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher dem Käufer die Ausführung der Bestellung und die Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).

Sollte der Käufer keine entsprechende Nachricht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, ist dieser nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls werden bereits erbrachte Leistungen in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. 

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen per E-Mail. Der Käufer hat deshalb sicherzustellen, dass die vom Käufer hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird. 

§ 4 Preise, Bezahlung und Versand:

§ 5 Widerrufsrecht:

Sofern der Käufer Endverbraucher ist, steht ihm gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht – von im Fernabsatz geschlossenen Vertrag – zu. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein berechtigter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn die formlose Rücktrittserklärung innerhalb der Frist – ohne Angabe von Gründen – schriftlich an den Verkäufer übermittelt wird (info@klettershop-klesch.at).

Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Käufer (Klettershop Ortner KG, Untervellach 111, 9620, Hermagor, Österreich) zurückzusenden oder zu den Öffnungszeiten in unserem Shop (Klettershop Ortner KG, St. Daniel 100, 9635 Dellach im Gailtal, Österreich) übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden. 

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises – nur Zug um Zug – gegen Rückgabe der vom Käufer erhaltenen Waren – an den Verkäufer – statt. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder verändert wurden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Unfreie Sendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen. Die Ware muss in unbenutztem, neuem, wieder-verkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird vom Verkäufer ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware, diese unvollständig ist und / oder Zubehörteile fehlen.

Die zu den jeweiligen Produkten angegebenen Kaufpreise (Preise pro Stück oder Einheit) beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Kaufpreis umfasst nicht weiter Kosten (z.B.: Service- und Versandkosten). 

Die Zahlung erfolgt direkt im Bestellvorgang über eine vom Käufer ausgewählte, und vom Verkäufer akzeptierte Zahlungsmethode. 

Der Versand erfolgt ausnahmslos erst nach Zahlungseingang. Der erworbene Artikel wird schnellstmöglich versendet. In der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Der Versand erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Versandadresse.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer Eigentum des Verkäufers. 

Versand nach Österreich: Die Versandkosten betragen pro Bestellung 5,90€. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von über 79€ bietet unser Online-Shop einen kostenlosen Versand innerhalb Österreichs an. 

Versand nach Deutschland: Die Versandkosten betragen pro Bestellung 12,90€. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von über 119€ bietet unser Online-Shop einen kostenlosen Versand nach Deutschland an. 

Sollte nach einer Teilretoure der Gesamtwert der vom Kunden behaltenen Waren den oben genannten Betrag unterschreiten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die ursprünglich erlassenen Versandkosten nachträglich einzubehalten. Die Höhe der Versandkosten wird zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Versandkostentarifs bemessen.

Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer ausdrücklich vor der Rücksendung von Waren mit dem Kundendienst (erreichbar per E-Mail an info@klettershop-klesch.at) Kontakt aufzunehmen, um etwaige Unklarheiten bezüglich der Rücksendung und der damit verbundenen Versandkosten zu klären.

§ 6 Gewährleistung, Haftung:

Die Gewährleistung des Verkäufers im Falle eines Mangels der Ware, sowie die Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

§ 7 Speicherung personenbezogener Daten:

Der Verkäufer speichert die Vertragsunterlagen auf seinen Systemen, die jedoch für den Käufer nicht zugänglich sind.

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind und / oder von Seiten des Verkäufers kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht. Die Daten werden vom Verkäufer nicht an Dritte weitergegeben. Sollte der Versand der Ware, die Angabe einer Telefonnummer oder Emailadresse des Käufers erfordern, so stimmt der Käufer der Weitergabe dieser an das betreffende Versandunternehmen zu.

§ 8. Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Verkäufer unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen kann. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet.

§ 9 Schlussbestimmungen:

Der Verkäufer behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Bestellung bzw. einen Verkauf zu widerrufen, falls ein Artikel durch einen Fehler nicht mehr lieferbar ist oder es mit dem Käufer Unstimmigkeiten über den Kauf gibt. In diesem Fall werden bereits getätigte Zahlungen umgehend rücküberwiesen.

Eingabefehler und Irrtum in Text und Abbildung vorbehalten.

Der Käufer akzeptiert mit dem Kauf die angeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen der Klettershop Ortner KG.

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Gerichtsstand Hermagor